カテゴリー: 診察プロセス改善
-
予約システムって実際どうなの?選定ポイントまで解説
概要 「病院の外来にいる患者さんの待ち時間が軽減できず、クレームが絶えない…」 このようにお悩みの医療従事者の方は多いです。 患者をスムーズに診察に導けず、集客がなかなかできない病院もあるでしょう。 そこで今回は、このよ […]
-
外来受付業務を効率化する方法を解説します
概要 「外来対応がスムーズにできたらどんなにいいだろうか…」 このように悩む医療従事者の方は多いです。 外来対応がスムーズにこなせないことで、患者さんの待ち時間が増え、クレーム対応に追われる方も多いでしょう。外来対応に追 […]
-
クリニックの待ち時間の解消は病院経営の必須課題
概要 病院を受診する患者さんにとって最大の不満が待ち時間の長さです。少しでも待ち時間を短くすることができれば、患者さんの満足度も上昇し、さらには病院にとっても大きなメリットがあります。最近では、病院内での二次感染を心配す […]
-
カルテ入力を効率化する方法とは?
概要 「カルテ入力が効率的にできず、患者の診察がスムーズにできない…」 このようにお悩みの方は多いです。 カルテ入力が短縮されることで、診療がスムーズに進み、より多くの患者を治療しやすくなります。 そこで今回は、カルテ入 […]
-
意外と多い外国人の患者さん。どう対応するべき?
概要 一日に何十人も患者さんが来院するクリニックでは、外国人の患者さんに対応する場合があります。言語や文化が異なる外国人の患者さんへの対応は勝手がわからないことも多く、多くのクリニックが頭を悩ませています。この記事では、 […]
-
WEB問診票とは?どうやって選ぶべき?
概要 診断を下す上で必要な情報を患者さんから医師へと運ぶ役割をする問診票ですが、最近、新しい問診票の形としてWEB問診票が注目されていることはご存じでしょうか。この記事では、WEB問診票とは何か、どのようなメリットがある […]